江西開展“3·15”系列活動(dòng)

開展“3·15”網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)活動(dòng)，線上接受消費(fèi)者投訴和咨詢；圍繞2021年“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”消費(fèi)年主題，精心組織系列宣傳教育活動(dòng)……3月9日上午，江西2021年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)在南昌召開，江西省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)、江西省消保委副主任譚文英介紹說，2021年江西省市場(chǎng)監(jiān)管局、江西省消保委將開展一系列活動(dòng)。

據(jù)介紹，2020年，江西省市場(chǎng)監(jiān)管部門和消保委(消協(xié))組織積極發(fā)揮職能作用，通過與全國(guó)12315平臺(tái)的無縫集成，實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)互通互轉(zhuǎn)，進(jìn)一步暢通平臺(tái)建設(shè)。依托12315統(tǒng)一投訴舉報(bào)平臺(tái)，全省市場(chǎng)監(jiān)督管理部門和消保委(消協(xié))組織2020年全年登記消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)456568件，其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報(bào)93566件，消費(fèi)投訴調(diào)解成功率達(dá)71.29%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7691.76萬(wàn)元。

2021年，江西省市場(chǎng)監(jiān)管局、省消保委還將充分利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的巨大社會(huì)影響，聯(lián)合省消保委成員單位、行業(yè)組織、投訴和解聯(lián)絡(luò)單位等開展“3·15”網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)活動(dòng)，線上接受消費(fèi)者投訴和咨詢；圍繞2021年“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”消費(fèi)年主題，組織系列宣傳教育活動(dòng);舉辦“3·15”晚會(huì)、開設(shè)“3·15”融媒體專欄等。