匠心筑夢 技術致誠——“奇瑞技能大師工作室?客戶服務分室”掛牌成立

“奇瑞技能大師工作室·客戶服務分室”正式掛牌。這不僅是一塊牌匾的揭幕，更是奇瑞對“技術立企”初心的又一次踐行，是對千萬用戶“真誠服務”承諾的再一次加碼。

權威平臺認證，鍛造技術創(chuàng)新的“孵化器”

“技能大師工作室”，由國家人社部立項建設，代表著頂尖技術實力的官方認證。它不僅是高技能領軍人才的匯聚之地，更是奇瑞售后服務領域技術創(chuàng)新的“孵化器”。在這里，技術難題被逐一攻克，維修工藝被不斷優(yōu)化，前沿技術被快速轉化應用于一線服務。我們深知，唯有將技術創(chuàng)新根植于售后服務的每一個環(huán)節(jié)，才能讓用戶在用車生活中真正感受到“技術奇瑞”的底蘊與溫度。

大師領銜，鑄就技術專家的“黃埔軍校”

技術奇瑞，根在人才。工作室的兩位帶頭人——王建國老師與王學勇老師，無疑是這支技術鐵軍的靈魂旗幟。王建國老師，作為享受國務院特殊津貼的技能大師、技能人才培育突出貢獻獎獲得者，手握70余項專利，是名副其實的“多棲標桿”；王學勇老師，作為中華全國總工會認定的“大國工匠”、“全國五一勞動獎章”獲得者，同樣是行業(yè)公認的技能領軍人物。

以兩位大師為引領，工作室匯聚了100多位平均擁有15年以上工作經驗的技術專家。他們中有汽車維修高級技師，有全國技能大賽裁判員與獲獎者……這支由“金牌教練”與“技術尖兵”組成的隊伍，正在將畢生所學傾囊相授，成為奇瑞售后技術人才的“黃埔軍校”。截至目前，工作室已培養(yǎng)出近三百位技術精英，他們如種子般遍布全國服務一線，成為支撐起奇瑞售后服務體系的中流砥柱。

人才深耕，實現服務能力的“全域升維”

大師工作室的初心，立足真誠，堅守責任。我們培養(yǎng)的高精尖人才，最終要回歸用戶身邊，解決最實際的問題。

從馬鞍山中大的丁毅——2025年安徽省新能源汽車裝調工大賽一等獎得主、第20屆奇瑞全國技能競賽技術賽總冠軍，到蕪湖安奇的高君濤——第20屆全國技能競賽技術賽亞軍……這些從工作室走出的技術精英，每天都在用戶身邊，通過線下服務站的專業(yè)診斷、遠程技術的實時支援、上門服務的便捷排障，以及技術專家的直播答疑，將極致打磨的技術能力轉化為用戶觸手可及的舒心體驗。

價值提升，讓每一次出行都更有底氣

“奇瑞技能大師工作室·客戶服務分室”的成立，標志著奇瑞售后服務體系的一次價值躍升。它意味著用戶將享受到更高標準的技術保障：疑難故障有了“終極會診”，維修質量有了“大師背書”，服務效率有了“專家賦能”。這不僅切實提升了用戶的用車體驗，更讓奇瑞品牌“以用戶為中心”的理念在技術層面得到了最堅實的支撐。

匠心筑夢，技術致誠。未來，奇瑞將繼續(xù)以大師工作室為引擎，驅動售后服務從“滿足需求”向“超越期待”進化，讓每一位用戶的出行生活，都因我們的真誠與技術而更加安心、暖心。