備案編號不一、條形碼張冠李戴、售后電話移花接木 “東北兄弟”直播間網(wǎng)售產品疑點多

9月9日，《中國消費者報》以《“東北兄弟”虛假助農難兌現(xiàn)》為題，對網(wǎng)紅“東北兄弟”假借助農的名義，通過在吉林省樺甸市靈芝種植戶大棚內擺拍的方式，在直播間售賣假冒樺甸產地的靈芝孢子粉進行了報道，引起了社會強烈反響。據(jù)《中國消費者報》記者深入調查，“東北兄弟”售賣的靈芝孢子粉產品還存在藍帽子標志備案編號不一致、產品條形碼張冠李戴、售后服務電話移花接木等問題。

備案編號成謎

記者調查發(fā)現(xiàn)，“東北兄弟”在直播間售賣的靈芝孢子粉品牌為參小涵破壁靈芝孢子粉，在該產品的包裝標簽上，印有企業(yè)名稱：吉林高標健康生物科技有限公司，藍帽子標志旁還標注了“食健備226220S-2023吉林省市場監(jiān)督管理廳備案”字樣。

藍帽子標志是中國保健食品專用標識。9月10日，記者來到吉林省市場監(jiān)管廳特殊食品處了解情況。該處相關負責人查詢吉林高標健康生物科技有限公司備案信息，確定參小涵破壁靈芝孢子粉是該公司的品牌，但食健備編號為G202322000043。此后，記者在市場監(jiān)管總局政務服務平臺未查詢到“食健備226220S-2023吉林省市場監(jiān)督管理廳備案”的任何信息。

涉事產品標注的備案編號查詢不到。消費者供圖

根據(jù)規(guī)定，注冊制類保健食品須通過市場監(jiān)管總局審批，每個批準文號只能對應一個產品。記者發(fā)現(xiàn)，在涉事產品標簽上還印有“咱村東北兄弟”的注冊商標，與參小涵注冊商標印在一起，共同使用一個藍帽子標志。

產品標簽上印有“咱村東北兄弟”和“參小涵”兩個注冊商標。消費者供圖

銷售公司不存在

“東北兄弟”直播間售賣的該款參小涵破壁靈芝孢子粉，產品標簽上印有條形碼，編號為6976273970613。經(jīng)記者驗證，該條形碼的歸屬主體是吉林省天盛參茸有限公司，對應產品的品牌是寶泰龍源破壁靈芝孢子粉，卻被混淆套用在參小涵破壁靈芝孢子粉上。

經(jīng)記者查詢，涉事產品標簽上的“400×××××××”售后服務電話歸屬吉林自然密碼生物工程有限公司。該公司相關負責人告訴記者，“東北兄弟”曾在直播間售賣過該公司的產品，但沒想到原本用于自身產品售后的聯(lián)系電話，被移花接木用到了涉事產品參小涵破壁靈芝孢子粉上。

另外，涉事產品標簽上標注的銷售公司名稱為吉林省天盛藥業(yè)有限公司。記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢吉林省天盛藥業(yè)有限公司，結果顯示相關記錄為0條，未查詢到該公司的任何注冊及經(jīng)營信息。

監(jiān)管部門立案調查

9月10日，記者經(jīng)多方查證，與涉事企業(yè)白山市天盛藥業(yè)有限公司取得了聯(lián)系。該公司總經(jīng)理陳某對相關問題作出了回應。據(jù)陳某介紹，涉事產品標簽上標注的銷售公司存在錯誤，“吉林省天盛藥業(yè)有限公司”并非正確信息，實際應為“白山市天盛藥業(yè)有限公司”。針對藍帽子標志引發(fā)的爭議，陳某回應稱同樣是印刷失誤。陳某向記者表示，涉事產品中出現(xiàn)這類印錯標簽的產品共有40件，目前已收回了一部分，并且后續(xù)也對標簽內容進行了更改。陳某進一步解釋稱，此前白山市天盛藥業(yè)有限公司對吉林高標健康生物科技有限公司的股權進行了收購，完成了法人變更，因此可以確認涉事產品是由吉林高標健康生物科技有限公司生產的，不存在假冒。記者就產品條形碼張冠李戴問題向陳某求證，陳某未作出正面回應。

記者注意到，網(wǎng)紅“東北兄弟”通過3個直播間售賣參小涵破壁靈芝孢子粉，售價為每瓶199元，其中一個直播間的銷售記錄顯示為2305單。

“東北兄弟”網(wǎng)上直播間售賣的產品參小涵破壁靈芝孢子粉是由吉林高標健康生物科技有限公司生產的，該公司的注冊地址是吉林省撫松縣萬良鎮(zhèn)。9月10日，記者與撫松縣市場監(jiān)管局萬良鎮(zhèn)市場監(jiān)管所崔所長取得了聯(lián)系。據(jù)崔所長介紹，“東北兄弟”直播間虛假宣傳問題，因涉事產品產自撫松縣，引起了撫松縣市場監(jiān)管局的高度重視，該局已經(jīng)對此進行立案調查?！吨袊M者報》將繼續(xù)對此事予以關注。