上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布翡翠、晶石、珍珠監(jiān)督抽查情況

近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)站發(fā)布翡翠、晶石、珍珠監(jiān)督抽查情況。

附原文：

上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布翡翠、晶石、珍珠監(jiān)督抽查情況

針對(duì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)集中及質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品，近期，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局集中組織力量對(duì)黃浦、松江等16個(gè)區(qū)以及5家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)47家企業(yè)銷售的46個(gè)品牌100批次翡翠、晶石、珍珠進(jìn)行了監(jiān)督抽查。經(jīng)檢測(cè)，有20批次不合格，不合格檢出率為20%。檢測(cè)項(xiàng)目包括放大檢查、折射率、紅外光譜、紫外可見光譜等12項(xiàng)。本次抽查不合格項(xiàng)目是名稱、標(biāo)識(shí)、總質(zhì)量。

一是名稱不合格，有12批次。其中2批次企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符，例如將“玻璃”定名為“海藍(lán)寶”；5批次未標(biāo)明寶石經(jīng)處理，天然寶石與經(jīng)充填處理的寶石價(jià)格不同；5批次商貿(mào)名稱單獨(dú)使用，商貿(mào)名稱是行業(yè)俗稱，缺乏統(tǒng)一且明確的定義，普通消費(fèi)者很難據(jù)此判斷珠寶玉石的真實(shí)品類與價(jià)值；3批次定名不符，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了準(zhǔn)確的珠寶玉石名稱，錯(cuò)字、漏字、不明確造成消費(fèi)者無法知曉產(chǎn)品真實(shí)屬性，容易誤導(dǎo)消費(fèi)。

二是標(biāo)識(shí)不合格，有12批次。標(biāo)簽缺失、缺少關(guān)鍵信息、使用不規(guī)范的詞語描述產(chǎn)品，會(huì)影響消費(fèi)者正確選購。

三是總質(zhì)量不合格，有1批次。產(chǎn)品明示信息無法與實(shí)際信息對(duì)應(yīng)。

根據(jù)抽查結(jié)果，市場(chǎng)監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對(duì)庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動(dòng)采取措施，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并對(duì)生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者移送所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。同時(shí)，上海市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者在選購翡翠、晶石、珍珠時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、消費(fèi)者應(yīng)提前對(duì)翡翠、晶石、珍珠的相關(guān)知識(shí)有所了解。如購買翡翠時(shí)注意觀察翡翠的顏色、透明度、質(zhì)地、凈度等影響價(jià)值的特征，購買晶石時(shí)注意觀察是否經(jīng)充填處理或染色處理，購買珍珠時(shí)注意區(qū)分淡水珍珠、海水珍珠。

二、在購買珠寶玉石飾品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)向商家索取具有合法資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)證書或檢測(cè)報(bào)告，留意證書的檢測(cè)結(jié)論、備注等關(guān)鍵信息，避免購買到處理品、仿制品。

三、注意核對(duì)商家出具產(chǎn)品的明示信息與實(shí)際信息是否一致，向商家索要發(fā)票，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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